I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Geschäftsordnung (nachfolgend „AGB“) regelt die allgemeinen Bedingungen, die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Art und Weise der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen und des Verkaufs über den Online-Shop iodperformance.com mit Sitz in Rzeszów, ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów.
Der Kunde ist berechtigt und verpflichtet, den Online-Shop gemäß dessen Bestimmung zu nutzen.
Der Kunde ist verpflichtet, jede Aktivität zu unterlassen, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Shops beeinträchtigen könnte, insbesondere jegliche Eingriffe in den Inhalt des Online-Shops oder dessen technische Elemente sowie die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte. Die Nutzung des Online-Shops zu anderen als den vorgesehenen Zwecken ist untersagt, insbesondere das Versenden von Spam oder die Ausübung jeglicher kommerzieller, werblicher, promotionaler oder ähnlicher Tätigkeiten auf den Webseiten des Online-Shops.
Die im Online-Shop angebotenen Produkte, insbesondere Produkte der Marke IOD Performance, verfügen möglicherweise über keine Homologation und sind möglicherweise nicht für den Gebrauch im öffentlichen Straßenverkehr bestimmt, es sei denn, in der Beschreibung der jeweiligen Ware wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Diese Produkte sind für den Einsatz außerhalb des öffentlichen Straßenverkehrs bestimmt, insbesondere für Sport-, Offroad-, Spezial- oder Ausstellungszwecke.
Die Abgabe einer Bestellung durch den Kunden für eine bestimmte Ware gilt als Annahme der Bestimmungen dieser AGB.
II. DEFINITIONEN Die in den AGB verwendeten Begriffe bedeuten:
Werktage: Die Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
Kunde: Eine natürliche Person mit voller oder eingeschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der besondere Rechtsvorschriften Rechtsfähigkeit zuerkennen und die eine Bestellung im Rahmen des Online-Shops tätigt.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
Zivilgesetzbuch: Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16 Pos. 93 in der jeweils gültigen Fassung).
Konto: Der dem Kunden im Rahmen des Shops gemäß den AGB zur Verfügung gestellte Speicherbereich, der es dem Kunden ermöglicht, die Funktionalitäten des Shops nach vorheriger Registrierung auf der Website des Shops zu nutzen.
AGB: Dieses Dokument.
Registrierung: Eine einmalige Handlung, die darin besteht, dass der Kunde ein Konto unter Verwendung des vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops bereitgestellten Registrierungsformulars erstellt.
Online-Shop (Shop): Der unter der Adresse iodperformance.com betriebene Online-Shop.
Verkäufer: IOD Performance Sp. z o.o., ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów, NIP: 8133733786, KRS: 0000654467, REGON: 366137304.
Ware: Die im Online-Shop präsentierten Produkte, deren Beschreibung bei jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist.
Ware auf Bestellung: Die im Online-Shop präsentierten Produkte, die nach individueller Bestellung des Kunden hergestellt werden und deren Beschreibung bei jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist.
Kaufvertrag: Der Kaufvertrag über Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird.
Dienstleistungen: Die vom Verkäufer für die Kunden auf elektronischem Wege im Sinne der Vorschriften des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144 Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung) erbrachten Dienstleistungen.
Verbraucherrechtsgesetz: Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014 Nr. 827).
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege: Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144 Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung).
Bestellung: Die Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist und insbesondere die Art und Menge der Ware angibt.
Individuelle Bestellung: Die Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist und insbesondere die Art und Menge der Ware auf Bestellung angibt.
III. BESTELLABGABE (VERFAHREN ZUM ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS)
Die auf den Webseiten des Shops angegebenen Informationen über Waren, deren Beschreibungen, technische und funktionale Daten sowie Preise stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar.
Der Kunde kann Bestellungen im Shop auf folgende Weise aufgeben:
durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten des Kunden enthält, insbesondere: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
durch Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden, die im Wege einer vorherigen Registrierung im Shop erlangt wurden (Kauf über das Kundenkonto);
durch telefonische Bestellung unter der Telefonnummer +48 730 708 300 unter Angabe folgender Daten: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und Menge der Ware, Lieferform und Zahlungsart;
durch Versenden einer E-Mail-Nachricht an shop@iodperformance.com unter Angabe von: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Name und Menge der Ware, Lieferform und Zahlungsart.
Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop und das darin zur Verfügung gestellte Bestellformular abzuschließen, ist die Auswahl der Waren unter Vornahme der aufeinanderfolgenden technischen Schritte auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Meldungen und der auf der Website verfügbaren Informationen erforderlich.
Die Auswahl der vom Kunden bestellten Waren erfolgt durch deren Hinzufügen zum Warenkorb, das Ausfüllen der angegebenen Formulare mit seinen Daten und die Bestätigung der Bestellung.
Nachdem der den Online-Shop nutzende Kunde alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine klare und gut sichtbare Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Diese Zusammenfassung enthält folgende Informationen:
Beschreibung des Gegenstands der Bestellung;
Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Produkte oder Dienstleistungen einschließlich Steuern, einschließlich der Lieferkosten und zusätzlicher Kosten (sofern vorhanden);
Kontaktdaten des Kunden;
ausgewähltes Verkaufsdokument;
gewählte Lieferart;
gewählte Zahlungsmethode;
Kontaktweg mit dem Shop.
Zur Bestätigung der Bestellung ist die Annahme dieser AGB, die Bestätigung der Kenntnisnahme des Widerrufsrechts, die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten sowie das Betätigen der Schaltfläche „Ich bestelle mit Zahlungsverpflichtung“ erforderlich.
Die Bestellbestätigung durch den Kunden stellt die Abgabe eines Angebots an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Gegenstände der Bestellung dar.
Nach der Bestellung wird an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse des Kunden eine Bestellbestätigung gesandt. Diese enthält eine individuelle Bestellnummer sowie alle wesentlichen Elemente wie Produktnamen, Menge und Preis, Zahlungs- und Lieferart. Dem Anhang dieser E-Mail sind zudem im PDF-Format beigefügt: die AGB des Shops sowie das fertige Widerrufsformular, das der Kunde im Falle eines beabsichtigten Widerrufs ausdrucken, ausfüllen und zurücksenden kann.
Der Verkäufer kann den Kunden vor Bestätigung der Bestellung kontaktieren, um die Daten zu verifizieren.
E-Mail- und telefonische Bestellungen erfordern die Bestätigung der Annahme der Kaufbedingungen, indem der Kunde eine entsprechende Annahmeerklärung an shop@iodperformance.com sendet.
Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Annahmebestätigung der Bestellung durch den Shop an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zustande.
Der Shop führt sowohl Bestellungen für fertige Produkte (Waren) als auch für individuelle Produkte (Waren auf Bestellung) aus.
Die Aufzeichnung, Sicherung, Bereitstellung und Bestätigung der wesentlichen Bestimmungen des Warenkaufvertrags gegenüber dem Kunden erfolgt durch deren Versendung an die angegebene E-Mail-Adresse sowie durch Beifügung eines Ausdrucks der Bestätigung, der Bestellungsspezifikation und der Rechnung zur Warentsendung.
Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache zu einem Inhalt abgeschlossen, der den AGB entspricht.
IV. WARE AUF BESTELLUNG
Waren auf Bestellung sind: Expeditionsaufbauten, Portalvorsätze und alle Produkte, deren Konstruktion von den im Shop verfügbaren Produkten abweicht.
Waren auf Bestellung sind Produkte, die gemäß der Bestellung des Kunden hergestellt werden und über spezifische, direkt mit dem Käufer verbundene Eigenschaften verfügen.
Zu den eng mit der Person des Käufers zusammenhängenden Bestellungen mit individuell festgelegtem Charakter gehören auch individuelle Bestellungen.
Die in den Punkten 1–3 genannten Waren auf Bestellung werden individuell an die Bedürfnisse des Bestellers angepasst, wodurch in diesen Fällen kein Widerrufsrecht besteht. Dies wird in Punkt 5c des Abschnitts VII („Widerruf und Rücksendungen“) geregelt.
Die in den Punkten 1–3 genannten Waren auf Bestellung sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Vertragswidrigkeit individuell bestellter Waren.
V. LIEFERUNG
Der Shop führt Lieferungen von Bestellungen innerhalb Polens sowie nach individuellen Absprachen zwischen Verkäufer und Kunde auch innerhalb der Europäischen Union aus.
Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse.
Arten der Lieferung der bestellten Waren: per Kurierdienst (Standardpaket, Langgut, Sperrgut und Palette) oder über ein externes Unternehmen bzw. im Wege des Eigenwerts.
Eine persönliche Abholung am Sitz des Shops (ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów) ist ebenfalls möglich. Der Shop informiert den Kunden telefonisch über die Verfügbarkeit der Ware am Abholort.
Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Lieferung wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsschluss ausgeführt.
Der Verkäufer haftet nicht für eine verlängerte Lieferzeit oder das Ausbleiben der Lieferung infolge der Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse durch den Kunden.
Der Verkäufer haftet für Sachmängel gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.
VI. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
Die Preise der Waren im Shop sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) ausgedrückt in der Währung Polnischer Zloty oder Euro.
Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden wählen:
Banküberweisung auf das Bankkonto des Shops. Der Versand der Bestellung erfolgt unverzüglich nach Eingang des Geldes auf dem Bankkonto des Shops, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen;
E-Payment über das Abrechnungszentrum Tpay. Der Versand der Bestellung erfolgt unverzüglich nach Erhalt der Bestätigung der Transaktion durch das Unternehmen Tpay, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen;
E-Ratenkauf über das Abrechnungszentrum Tpay. Der Versand der Bestellung erfolgt unverzüglich nach Erhalt der Bestätigung über die Kreditvergabe durch die kreditgewährende Bank, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen;
Barzahlung oder Kartenzahlung am Sitz des Shops;
Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung).
Der Shop behält sich für bestimmte Waren, insbesondere für Waren auf Bestellung, das Recht vor, die Zahlungs- und Liefermethoden einzuschränken, indem bestimmte Zahlungs- und Lieferoptionen nicht zur Verfügung gestellt werden.
Der Shop behält sich bei bestimmten Waren, insbesondere bei Waren auf Bestellung, das Recht vor, die Zahlung einer Anzahlung zur Ausführung der Bestellung zu verlangen.
VII. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNGEN
Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des Zivilgesetzbuches ist, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen durch Ausfüllen des Formulars vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung dieses Formulars vor Ablauf der Frist.
Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder das Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses Muster wird dem Kunden als PDF-Anhang in der E-Mail zur Bestellbestätigung zugesandt.
Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware geliefert wurde, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags am Tag des Vertragsabschlusses.
Der Verkäufer sendet dem Verbraucher nach Erhalt der Widerrufserklärung unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang dieser Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen bei:
der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Vertragserfüllung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert;
Verträgen, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
Verträgen, deren Gegenstand eine nach Kundenspezifikation angefertigte, nicht vorgefertigte Ware ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist;
Verträgen, deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Verträgen, deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträgen, deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die beiderseits empfangenen Leistungen sind unverändert zurückzugewähren, es sei denn, eine Veränderung war im Rahmen der ordnungsgemäßen Verwaltung, insbesondere zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache, notwendig. Die Rückgabe hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Die gekaufte Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle von diesem geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zugestimmt, durch die ihm keine Kosten entstehen.
Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen, oder er hat den Verbraucher nicht über die Pflicht zur Tragung dieser Kosten unterrichtet.
VIII. REKLAMATIONEN BEZÜGLICH WAREN UND WAREN AUF BESTELLUNG
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, einschließlich des Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 22¹ des Zivilgesetzbuches ist, für Mängel im Rahmen der Gewährleistung nach Maßgabe des Zivilgesetzbuches.
Reklamationen aus Verletzungen gesetzlich garantierter Kundenrechte oder aufgrund dieser AGB sind an IOD Performance Sp. z o.o., ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów zu richten oder unter Ausfüllung des Reklamationsformulars einzureichen.
Zweckmäßig für die Prüfung der Reklamation ist es, dass der Kunde die reklamierte Ware bzw. Ware auf Bestellung (sofern möglich) unter Beifügung des Kaufnachweises an die in vorstehendem Punkt 2 genannte Adresse übersendet oder liefert.
Reklamationen von Waren und Waren auf Bestellung werden nach Lieferung der reklamierten Ware an den Sitz des Verkäufers (IOD Performance Sp. z o.o., ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów) bearbeitet, es sei denn, die Art der Reklamation lässt eine Bearbeitung ohne physische Lieferung der Ware nicht zu.
Die Kosten für die Anlieferung der reklamierten Ware an den Verkäufer trägt der Kunde, vorbehaltlich der Fälle, in denen sich die Verpflichtung zur Tragung dieser Kosten durch den Verkäufer aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergibt.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer Frist von 1 bis zu 30 Tagen zu prüfen.
Bei Mängeln der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden zur Ergänzung in dem erforderlichen Umfang unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Zugangs der Aufforderung beim Kunden, auf. Der Verkäufer erstattet dem Kunden die Versandkosten.
Der Verkäufer ist nicht Hersteller der angebotenen Waren und Waren auf Bestellung. Der Hersteller haftet unter den Bedingungen und für den Zeitraum, die in der Garantiekarte angegeben sind. Wenn das Garantiedokument eine solche Möglichkeit vorsieht, kann der Kunde seine Ansprüche im Rahmen der Garantie direkt bei einem autorisierten Servicezentrum geltend machen, dessen Adresse sich in der Garantiekarte befindet.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass im Online-Shop auch Waren anderer Hersteller angeboten werden. Im Falle von Waren fremder Marken, die nicht für den Gebrauch im öffentlichen Straßenverkehr bestimmt sind oder nicht über die erforderliche Homologation verfügen, haftet der Verkäufer nicht für deren Verwendung in einer Weise, die gegen geltende Rechtsvorschriften verstößt.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Verwendung mit der Warenbeschreibung und den vom Hersteller übermittelten Informationen vertraut zu machen und eigenständig zu überprüfen, ob die jeweilige Ware für den Gebrauch im öffentlichen Straßenverkehr zugelassen ist und die für die geplante Nutzungsart geltenden rechtlichen Anforderungen erfüllt.
IX. REKLAMATIONEN HINSICHTLICH DER ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN AUF ELEKTRONISCHEM WEGE
Der Kunde kann Reklamationen im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Shops und der Nutzung der Dienstleistungen einreichen. Reklamationen sind an IOD Performance Sp. z o.o., ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów zu richten oder durch Ausfüllen des Reklamationsformulars einzureichen.
In der Reklamation sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine Korrespondenzanschrift sowie Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.
Der Shop verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer Frist von bis zu 14 Tagen, die sich jedoch auf bis zu 30 Tage erstrecken kann, zu prüfen, und falls dies nicht möglich sein sollte, den Kunden innerhalb dieses Zeitraums über den Termin der Erledigung der Reklamation zu informieren. Bei Mängeln der Reklamation fordert der Shop den Kunden zur Ergänzung innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Aufforderung auf.
X. AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON REKLAMATIONEN UND DURCHSETZUNG VON ANSPRÜCHEN
Ein als Verbraucher handelnder Kunde verfügt u. a. über folgende Möglichkeiten der außergerichtlichen Beilegung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen:
Er ist berechtigt, sich an ein ständiges schiedsgerichtliches Verbrauchergericht bei der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Beilegung eines aus dem Kaufvertrag entstandenen Streits zu wenden.
Er ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen Kunde und Verkäufer zu wenden.
Er kann kostenlose Hilfe bei der Schlichtung eines Streits zwischen Kunde und Verkäufer erhalten, indem er die kostenlose Hilfe des Kreis- (Stadt-)Verbraucherombudsmanns oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nimmt, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u. a. Föderation der Verbraucher, Polnischer Verbraucherverband). Auskünfte erteilt die Föderation der Verbraucher unter der kostenlosen Verbraucher-Infolinie 800 007 707 sowie der Polnische Verbraucherverband unter porady@dlakonsumentow.pl.
XI. DATENSCHUTZRICHTLINIE (POLITIK PRYWATNOŚCI)
Verantwortlicher für die über den Shop erhobenen Daten ist der Inhaber des Shops.
Der Shop arbeitet im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Konsolidierte Fassung: Gesetzblatt 2002 Nr. 101 Pos. 926 in der jeweils gültigen Fassung) sowie des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144 Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung).
Der Verantwortliche ist berechtigt, personenbezogene Daten ausschließlich an befugte Stellen auf Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften weiterzugeben.
Der Inhaber des Shops verpflichtet sich zum Schutz der von den Nutzern übermittelten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Offenlegung, Zugriff unbefugter Personen oder unsachgemäßer Verwendung.
Der Verantwortliche für personenbezogene Daten verarbeitet diese zum Zwecke der Erfüllung der über den Online-Shop geschlossenen Verträge sowie zu Zwecken des Direktmarketings eigener Produkte.
Der Nutzer gibt seine für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig an.
Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Einsicht und Änderung seiner personenbezogenen Daten sowie auf deren Löschung aus der Datenbank. Entsprechende Anträge sind an IOD Performance Sp. z o.o., ul. Biesiadna 9, 35-304 Rzeszów oder per E-Mail an shop@iodperformance.com zu richten.
XII. COOKIE-RICHTLINIE
Unter Cookies versteht man kleine Textdateien, die zur Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden (nach dem Login) gespeichert werden, wodurch der Kundenname und das Passwort nicht auf jeder Seite erneut eingegeben werden müssen. Sie dienen zudem der Erstellung von Aufrufstatistiken, der Präsentation von Internetwerbung mit Inhalten, die den Interessen des Kunden am nächsten kommen, sowie der Erstellung von Internetumfragen und deren Schutz vor mehrfacher Stimmabgabe durch dieselben Personen. Diese Dateien sammeln keine personenbezogenen Daten des Kunden, verändern nicht die Konfiguration seines Computers, dienen nicht der Installation oder Deinstallation von Computerprogrammen, Viren oder Trojanern, greifen nicht in die Integrität des Systems oder der Daten des Kunden ein, werden von anderen Websites nicht verarbeitet und können vom Kunden jederzeit gelöscht werden.
Der Kunden kann der Aktivierung der Cookie-Nutzung zustimmen.
XIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften, die Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops auf höchstem Niveau zu erbringen, schließt jedoch die Möglichkeit einer vorübergehenden Aussetzung der Verfügbarkeit des Online-Shops im Falle notwendiger Wartungsarbeiten, Überprüfungen, des Austauschs von Geräten oder im Zusammenhang mit Modernisierungen oder dem Ausbau des Online-Shops nicht aus.
Im gesetzlich zulässigen Höchstumfang haftet der Verkäufer nicht für die Blockierung des Versands von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse durch E-Mail-Server-Administratoren sowie für das Löschen und Blockieren von E-Mails durch Software, die auf dem vom Kunden verwendeten Computer installiert ist.
Individuelle Computereinstellungen können Abweichungen zwischen der Darstellung der Ware auf dem Computer des Kunden und dem tatsächlichen Aussehen der Ware (Farbe, Proportionen usw.) verursachen.
Etwaige Streitigkeiten zwischen einem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches ist, und dem Verkäufer werden von dem für den Sitz des Shops örtlich zuständigen Gericht entschieden.
Für Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, des Verbraucherrechtsgesetzes sowie andere einschlägige Vorschriften des polnischen Rechts.
Der Inhalt dieser AGB kann geändert werden. Über etwaige Änderungen wird jeder Kunde durch Informationen auf der Startseite des Shops informiert, die eine Zusammenfassung der Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens enthalten. Kunden, die ein Kundenkonto besitzen, werden zusätzlich über die Änderungen nebst Zusammenfassung an ihre angegebene E-Mail-Adresse informiert. Die Frist für das Inkrafttreten von Änderungen beträgt mindestens 14 Tage ab dem Tag ihrer Bekanntgabe. Sollte ein Kunde mit Kundenkonto den neuen AGB nicht zustimmen, ist er verpflichtet, dies dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über die Änderung der AGB mitzuteilen. Die Ablehnung hat die Auflösung des Vertrags zur Folge.
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