{"id":71741,"date":"2025-02-08T10:09:56","date_gmt":"2025-02-08T09:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/iodperformance.com\/?page_id=71741"},"modified":"2026-11-13T08:59:29","modified_gmt":"2026-11-13T07:59:29","slug":"widerruf-und-reklamationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iodperformance.com\/de\/widerruf-und-reklamationen\/","title":{"rendered":"Widerruf und Reklamationen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"71741\" class=\"elementor elementor-71741 elementor-399\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddd68ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ddd68ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6795c54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6795c54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Widerruf und Reklamationen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cea53c0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cea53c0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41b4cd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41b4cd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"model-response-message-contentr_d79e1d27387a6940\" class=\"markdown markdown-main-panel md-content enable-luminous-fast-follows enable-updated-hr-color\" dir=\"ltr\" aria-busy=\"false\" aria-live=\"polite\"><p><span style=\"color: #993300;\"><strong><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/iodperformance.com\/de\/widerruf-und-reklamationen\/ablauf-einer-versandreklamation\/\">Ablauf einer Versandreklamation &gt;&gt;<\/a><\/strong><\/span>\u00a0<\/p><p><span style=\"color: #993300;\"><strong><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/iodperformance.com\/de\/widerruf-und-reklamationen\/\">Widerruf und Reklamationen &gt;&gt;<\/a><\/strong><\/span><\/p><br \/><ol class=\"first-token\" dir=\"ltr\" start=\"1\" data-path-to-node=\"0\"><li class=\"first-token\"><div class=\"first-token\" dir=\"ltr\"><span class=\"\">Ein Kunde,<\/span> der Verbraucher im Sinne von Art. 22\u00b9 des polnischen Zivilgesetzbuches ist, kann ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erkl\u00e4rung vom Vertrag zur\u00fccktreten. Zur Wahrung dieser Frist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Erkl\u00e4rung vor Ablauf der Frist.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Der Kunde kann die Erkl\u00e4rung selbst formulieren oder das Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses Muster wird dem Kunden als PDF-Anhang in der E-Mail zur Bestellbest\u00e4tigung zugesandt.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Die 14-t\u00e4gige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware geliefert wurde, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags am Tag des Vertragsabschlusses.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Der Verk\u00e4ufer sendet dem Verbraucher nach Erhalt der Widerrufserkl\u00e4rung unverz\u00fcglich eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang dieser Erkl\u00e4rung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen bei:<\/div><\/li><\/ol><ul dir=\"ltr\" data-path-to-node=\"1\"><li><div dir=\"ltr\">der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verk\u00e4ufer die Dienstleistung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vollst\u00e4ndig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Erbringung dar\u00fcber informiert wurde, dass er nach vollst\u00e4ndiger Vertragserf\u00fcllung durch den Verk\u00e4ufer sein Widerrufsrecht verliert;<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Vertr\u00e4gen, bei denen der Preis oder die Verg\u00fctung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Verk\u00e4ufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Vertr\u00e4gen, deren Gegenstand eine nach Kundenspezifikation angefertigte, nicht vorgefertigte Ware ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist;<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Vertr\u00e4gen, deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde;<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Vertr\u00e4gen, deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Vertr\u00e4gen, deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen G\u00fctern vermischt wurden;<\/div><\/li><\/ul><ol dir=\"ltr\" start=\"1\" data-path-to-node=\"2\"><li><div dir=\"ltr\">Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die beiderseits empfangenen Leistungen sind unver\u00e4ndert zur\u00fcckzugew\u00e4hren, es sei denn, eine Ver\u00e4nderung war im Rahmen der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Verwaltung, insbesondere zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache, notwendig. Die R\u00fcckgabe hat unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Die gekaufte Ware ist an die Adresse des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckzusenden.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Der Verk\u00e4ufer hat dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserkl\u00e4rung des Verbrauchers, alle von diesem geleisteten Zahlungen einschlie\u00dflich der Lieferkosten zur\u00fcckzuzahlen. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwendet der Verk\u00e4ufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich einer anderen R\u00fcckzahlungsmethode zugestimmt, durch die ihm keine Kosten entstehen.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verk\u00e4ufer angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt, ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die dadurch entstandenen zus\u00e4tzlichen Kosten zu erstatten.<\/div><\/li><li><div dir=\"ltr\">Der Verbraucher tr\u00e4gt nur die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware, es sei denn, der Verk\u00e4ufer hat sich bereit erkl\u00e4rt, diese Kosten zu tragen, oder er hat den Verbraucher nicht \u00fcber die Pflicht zur Tragung dieser Kosten unterrichtet.<br \/><br \/><p><span style=\"color: #993300;\"><strong><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/iodperformance.com\/de\/widerruf-und-reklamationen\/ablauf-einer-versandreklamation\/\">Ablauf einer Versandreklamation &gt;&gt;<\/a><\/strong><\/span>\u00a0<\/p><p><span style=\"color: #993300;\"><strong><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/iodperformance.com\/de\/widerruf-und-reklamationen\/\">Widerruf und Reklamationen &gt;&gt;<\/a><\/strong><\/span><\/p><\/div><\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerruf und Reklamationen Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22\u00b9 des polnischen Zivilgesetzbuches ist, kann ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erkl\u00e4rung vom Vertrag zur\u00fccktreten. 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